İşçilerin ‘insan liderliğine’, empatik, esnek patronlara ihtiyacı var

Pandemi, başarılı olmak için patronunuzdan ihtiyaç duyabileceğiniz şeyler de dahil olmak üzere dünya hakkında çok şey değiştirdi.

Danışmanlık firması Gartner’ın araştırma direktörü Caitlin Duffy’ye göre, Covid-19 pandemisinin başlangıcından bu yana hem evde hem de işte artan endişe ve stres, çalışanların patronlarından her zamankinden daha fazla empati ve esnekliğe ihtiyaçları olduğu anlamına geliyor. . Duffy, CNBC Make It’e verdiği demeçte, pandemi “kişisel ve profesyonel hayatlarını birlikte kaynaştırdı” dedi.

Gartner, pandeminin üzerinden iki yılı aşkın bir süredir çalışanların yöneticilerinden ne beklediği konusunda kapsamlı bir araştırma yaptı. Akademik makaleleri inceledikten, binlerce işçiyle anket yaptıktan ve röportajlar yaptıktan sonra Gartner, her şeyin “insan liderliği” adı verilen bir konsepte dayandığını buldu.

Empati göstererek liderlik eden patronları anlatan bir deyimdir. Duffy, ayrıca çalışanlarının benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak ve kendilerini ifade etmelerini sağlayarak daha mutlu ve üretken bir iş yeri yaratmak için uyum sağladıklarını söylüyor.

Ne yazık ki, bu tip patronlar normdan uzaktır. 2022 Gartner anketine göre, 4 çalışandan 1’inden biraz fazlası, %29’u amirlerinin insan liderliğinde etkili olduğunu söylüyor.

Bu bir sorun, diyor Duffy: Pandeminin duygusal yükü, insan liderliğinin empati ve esnekliğini gerektiren “iş gücünde kalıcı bir değişiklik” yarattı. “Çalışanlar artık iş yerindeki liderlerden son birkaç yılda daha karmaşık ve hassas hale gelen tüm kişisel ihtiyaçlarını karşılamasını bekliyor” diye ekliyor.

Ve bundan yararlanan sadece işçiler değil. Gartner’ın araştırmasına göre, süpervizörlerin insan liderliği gösterdiği işyerleri, işleriyle önemli ölçüde daha fazla meşgul olan çalışanlara sahip olma eğilimindedir ve bu da daha iyi bir genel performansa yol açar. Firma, çalışanların genel refahında iyileşmeler buldu, bu da yeni bir iş aramak yerine şirkette kalmalarını daha olası hale getirdi.

Duffy, “Yalnızca çalışanların kendilerini değil, iş üzerinde de aşağı yönlü bir etkisi var” diyor..

Duffy’ye göre, daha destekleyici bir patron veya çalışanlarınızın ihtiyaçlarına daha iyi hizmet etmenin yollarını arayan bir süpervizör arıyorsanız, işte insan liderliğinin üç temel özelliği:

özgünlük

Kendini ifade etmeyi sağlayan bir patron, çalıştığın yerde daha gerçekçi olman için seni cesaretlendirir. Örneğin, otantik bir yönetici, çalışanları ekiple olabilecek yeni fikirleri paylaşmaya veya dünyada ortaya çıkan gergin sosyal ve politik olaylar sırasında duygularını ifade etmeye davet edebilir.

Patronunuz, önce kendilerini açarak, çalışanlarının düşüncelerini ve duygularını rahatça paylaşmalarını sağlayabilir. Duffy, “Çalışanlar gerçekten tüm benliklerini işe getirebilmek istiyorlar ve liderlerin onları bunu yapmaya davet etmesi gerekiyor” diyor. “Önce liderlerin yapmasıyla başlar.”

Empati

Bu tür bir yönetici, çalışanların refahı için gerçek özen, saygı ve endişe gösterir.

Empatik bir patron olmak, çalışanlarınızın hem iş içinde hem de iş dışında yaşadığı sıkıntıları, ister tükenmişlik, ister zihinsel sağlık sorunları veya ailevi bir acil durum olsun, tanımak gibi görünebilir. Ayrıca, kişisel sorunları ve deneyimleri hakkında konuşmaları için iş yerinde güvenli bir alan yaratmak gibi görünebilir.

uyarlanabilirlik

Accenture exec, yardım istemek bir zayıflık değil, bir güçtür

Leave a Comment